Bonsoir, ma mère a commandé un smartphone avec abonnement aujourd'hui. Après avoir payé les 1€ pour confirmer la commande elle était sensée avoir un mail pour lui fixer le jour de la livraison. Ce mail n est toujours pas arrivé. Avez vous une idée de pourquoi? Merci

Bonjour ^^ Juste une petite demande d'information. Je souhaiterais acheter un nouveau smartphone avec l'Option Data. Etant donné les problèmes récurrents pour se le faire livrer constatés sur ce forum, je pense aller dans une boutique Voo. Je suis déjà abonnée ONE et je voulais savoir si il m'étai

Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!

Bonjour à tous Alors j essaie de commander un smartphone samsung  Galaxy s21FE Couleur Olive sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m

Bonjour, J'ai passé ce samedi matin 26 juin la commande VOOO00054745. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic et le soucis est que je pars en vacances ce vendredi 30 juin.. Je souhait

Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO  Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣

Bonjour, Ayant gagné le concours Smartphone Voo, j'ai reçu un Samsung Galaxy A5 neuf. Il est soi disant garanti 2 ans, mais je n'ai pas reçu de facture avec. J'ai contacté le SAV Voo qui m'a dit qu'ils allaient me faire un document pour la garantie que je recevrais par mail mais toujours rien reçu.

Voila, j ai un gros soucis avec mon smartphone . Impossible de se connecter sur le réseau sécurise de Vo , mon smartphone me met problème d'authentification . Que faire svp.

Bonjour suite a une offre commercial de vous je suis passé en duo Wahoo net+ tv a partir du 01/12/2016 ,mes voila en modifient mon contrat je vois qui on activer option Be TV sur mon contrat a 24,99 euros hors mis a part l'activation du mois gratuit je n’es rien demandé d'autre . je voudrais si pos

Bonjours à tous, après souscription par téléphone d'un abonnement avec smartphone j'ai reçus le mail pour payer commander mes quand j'ouvre celui si je veux payer on me met Une erreur c'est produite (ND024) quelqu'un serait il ce que cela signifie ? Merci pour vos réponses bonne journée

​Bonjour,​ ​Impossible de me connecter sur Internet avec mon smartphone avec mon numéro VOO. Cela marche très bien avec une carte Proximus. Le téléphone est compatible correctement configuré et nada / rien !​ ​Je constate aussi que mon abonnement prévoit cette connexion d'ailleurs facturée et pa

Bonjour, Je ne suis vraiment pas satisfaite, j'ai commandé un smartphone chez vous avec un abonnement, payé les 49 euros, et je ne peux le recevoir ma carte d'identité étant en cours de renouvellement alors que je suis déjà chez vous et vous avez toutes mes coordonnées . J'ai du annulé deux fois le